Yahoo Finanzas Ni se te ocurra actualizar Windows 10: la última versión borra archivos privados de los usuarios
Microsoft ha reconocido lo que era un secreto a voces: que la última y gran actualización de Windows 10, la denominada ‘Windows 10 October 2018 Update’, no solo añadía mejoras generales al funcionamiento del sistema operativo, sino que además borraba de manera permanente algunas carpetas personales de sus usuarios.
Por esto motivo, Microsoft acaba de anunciar que retira la actualización, que ya no se instalará en los ordenadores… de aquellos usuarios que no tuvieran activas las actualizaciones automáticas e Windows 10. Sin embargo, la gran mayoría de usuarios sí que tiene activa la opción que permite la descarga automática y la instalación de software de Microsoft, por lo que el daño ya está hecho.
En concreto, la razón que citan en la web de soporte tiene que ver con los reportes de usuarios de archivos borrados tras instalar la actualización. La “solución” que ofrecen de momento a quienes crean que han perdido archivos con la actualización de octubre es “minimizar el uso del dispositivo afectado” y llamar al soporte local de Microsoft. Es decir, que dejen de usar el ordenador y llamen al servicio técnico. A través de una publicación en su blog, Microsoft ha informado que la desaparición de ficheros se produce al dar el salto de la versión 1809 a la versión 1810, correspondiente al mes de octubre.
Según informa la web UnoCero, la compañía fundada por Bill Gates ya sabía de la existencia de este problema gracias a un reducido grupo de usuarios que utilizaron la versión beta (la de prueba) de esta actualización. Pero a pesar de tener esta información decidieron dar luz verde para que llegara a todos los usuarios, con catastróficas consecuencias.
Al parecer, el problema está localizado en la opción Storage Sense, una herramienta que libera espacio en el disco duro a base de eliminar archivos temporales que no tienen mucha importancia en el funcionamiento del equipo, y que solo ralentizan su funcionamiento. El problema podría estar -es una suposición, porque Microsoft no lo ha hecho púbico- en que esta herramienta confunda archivos privados -fotografías, documentos, programas…- con esos archivos ‘basura’ y los elimine de forma permanente.
No es la primera vez que Windows 10 da un problema de estas características. Con la actualización de abril de 2018 muchos usuarios se quejaron de que sus equipos iban más lentos o los programas se cerraban de manera repentina.
Junto con el anuncio de la cancelación, Microsoft ha comunicado que está trabajando en una nueva versión que carezca de los fallos de la primera, una corrección que ya llevó a cabo con la versión de la actualización de abril de 2018. Así que parece que lo más recomendable para todos los usuarios es que desactiven las actualizaciones automáticas de Windows y se descarguen una vez al año todas de una sola tacada. ¿Cuándo? Cuando Microsoft anuncie que no dan problemas.
